Retourneren 

Is een item niet helemaal naar wens? Dat kan gebeuren.  Je kan je retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden door een mail te sturen naar info@curltypes.nl waarin je jouw naam, ordernummer, items en eventuele reden van retour aangeeft. Na aanmelding heb je 14 dagen de tijd om de retour terug te sturen. 

Je mag jouw retour opsturen naar: 

Curltypes
Charlotte van Pallandthof 91
1628ZJ Hoorn

Voeg altijd een briefje toe met daarop jouw bestelnummer, we kunnen je retour dan sneller afhandelen. 

De retourneringskosten worden NIET door ons vergoedt. Bij het retouren van een volledige bestelling krijg je, na goedkeuring door Curltypes, het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele bezorgkosten terug. 

Uitzonderingen op retourneren

• Gebruikte artikelen of artikelen die niet in de originele verpakking (of beschadigde verpakkingen) worden teruggestuurd, kunnen niet retour gestuurd worden.

Retourvoorwaarden

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ruilen

Helaas kunnen producten niet geruild worden. Stuur je artikelen retour binnen 14 dagen na aanmelding. Je kan vervolgens via de website een nieuwe bestelling plaatsen. 

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Zodra we je pakketje retour hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 1-7 werkdagen terug. De terugbetaling op een creditcard kan langer duren, houdt rekening met maximaal 14 dagen.

Let op! We nemen jouw retour alleen in behandeling wanneer we een verzoek tot retour hebben ontvangen via info@curltypes.nl.